Política de Reembolsos y Devoluciones

Última actualización: Agosto de 2026

En Academia ÉNARA nos comprometemos a brindar una experiencia de compra clara y transparente. Al tratarse de productos digitales con acceso inmediato, esta política establece las condiciones aplicables a reembolsos, cancelaciones y asistencia ante inconvenientes.

1. Productos digitales

Todos los cursos y materiales ofrecidos por Academia ÉNARA son productos digitales. Una vez confirmado el pago y entregado el acceso o la descarga, se considera que el producto ha sido recibido por el comprador.

2. Reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se realizan reembolsos una vez entregado el acceso al contenido, salvo que exista un error técnico atribuible a Academia ÉNARA que impida acceder al material adquirido y no pueda ser resuelto en un plazo razonable.

3. Compras duplicadas

Si por un error se realizó un cobro duplicado por el mismo producto, comunicate con nosotros. Verificaremos la operación y, de corresponder, realizaremos el reintegro del importe abonado de más utilizando el mismo medio de pago cuando sea posible.

4. Responsabilidad del comprador

Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección de correo electrónico ingresada sea correcta y conservar una copia del material descargado. Una vez entregado el contenido, Academia ÉNARA no garantiza nuevos envíos en caso de pérdida, eliminación o extravío posterior de los archivos.

5. Contacto

Si tenés algún inconveniente con tu compra o necesitás asistencia, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.